Marketing & Kommunikation (m/w/d) – in Vollzeit – Schwerpunkt: Onlinemarketing & Kundenmanagement
Wir suchen:
Sie lieben digitale Kommunikation, sind kreativ, denken strategisch und haben ein gutes Gespür für Menschen? Dann gestalten Sie gemeinsam mit uns wirkungsvolle Marketing- und Kommunikationslösungen – mit Leidenschaft, Ideenreichtum und Teamgeist.
Aufgaben:
Onlinemarketing:
- Konzeption, Planung und Umsetzung von kreativen Social-Media-Kampagnen
- Erstellung zielgruppengerechter Inhalte (Text, Bild, Video) für unsere Plattformen
- Betreuung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Social-Media-Kanäle
- Analyse und Optimierung der laufenden Social-Media-Performance
- Community Management
Kundenmanagement:
- Anlage, Pflege und Verwaltung unserer Kundenstammdaten
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Kunden-App (Content, Feedbackmanagement)
- Ansprechpartner für unsere Kund:innen im Rahmen des Beschwerdemanagements
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Optimierung von Serviceprozessen
- Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Maßnahmen zur Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Erster direkter Ansprechpartner für unsere Kund:innen in unserer Telefonzentrale
- Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Das sollten Sie mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Medien – oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Social Media von Vorteil — teile gerne Inhalte mit uns, die Sie bereits erstellt haben
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools, insbesondere Social-Media-Plattformen und MS Office
- Flexibilität und ausgeprägte Arbeitsbereitschaft
Ihre Perspektiven:
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Bessmann-Sortiment
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen
- Job Bike
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung:
Bekleidung Fabrik Heiner Bessmann seit 1898 GmbH & Co.KG
z.Hd. Frau Raestrup
per E-Mail:
oder per Post:
Bekleidung Fabrik Heiner Bessmann seit 1898 GmbH & Co.KG
Südfeld 47 ,
33428 Marienfeld
